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服务型企业一线员工顾客需求知识研究：从定性到定量的分析
  • 所属机构名称：中山大学
  • 时间：2015.8
  • 成果类型：著作
  • 出版社：清华大学出版社
  • 相关项目：服务型企业一线员工顾客需求知识（CNK）研究
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