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高顾客接触型服务业服务质量评价和团队员工激励
  • 所属机构名称：同济大学
  • 时间：2013.8.8
  • 成果类型：著作
  • 出版社：上海：同济大学出版社
  • 相关项目：高顾客接触型服务业服务质量评价和控制策略研究
作者： 段永瑞|
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