中文摘要：

本文主要研究IT外包中关系型规范及其三个维度对项目完成度的作用机制和效应。基于理论逻辑认为，知识转移在其中扮演中介作用。笔者运用结构方程模型，以163件外包关系为样本进行实证检验，结果大体支持知识转移在关系型规范及其三个维度和项目完成度之间发挥中介作用的理论假设；并且，在三个维度中，团结性规范的效应最大，信息交换规范的效应次之，柔性规范的作用最小。本研究有助于深入梳理变量间的作用机制，丰富经验证据，并为管理实践提供启示。