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连锁农家店加盟总部的服务支持与加盟关系质量:加盟者资源的调节效果

期刊名称：农业技术经济
时间：0
页码：46-56
分类：F270[经济管理—企业管理;经济管理—国民经济]
作者机构：[1]中国人民大学农业与农村发展学院,北京100872
相关基金：项目来源：本文系国家自然科学基金项目（编号：70972132）、国家自然科学基金项目（编号：70603028）、教育部人文社会科学研究青年项目（编号：07JC630041）的部分研究成果.本文的调查得到商务部市场建设司农村市场处许波处长、商务部市场运行调节司贺达水博士、山东经贸委钱淑芬副处长、湖北商务厅李胜文科长、广西商务厅曾庆山科长的大力支持和众多连锁农家店总部和加盟店从业人员的热情参与,中国人民大学农业与农村发展学院研究生陈文英、姜瑛、蔡志云参加了整个调研工作,在此一并致谢.作者还感谢匿名审稿人对本文所提出的修改意见,当然文责由作者承担
相关项目：连锁农家店加盟总部对加盟者控制机制的影响因素与效果研究

作者：陈卫平|

中文摘要：

本文从资源依赖理论的角度研究了连锁农家店的加盟总部服务支持与加盟关系质量之间的关系。运用偏最小平方法（Partial Least Squares，PLS）对173个连锁农家店加盟者样本的数据分析，证实了连锁农家店加盟总部的服务支持可以增强加盟者对加盟总部的信任和整体满意度，加盟者的信任也会带来更高的整体满意度；当加盟者资金能力越强和加盟者管理经验越丰富时，加盟者知觉到的加盟总部服务支持与其对加盟总部的信任和整体满意度之间的关系就越强烈。

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