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中文摘要：
P2P网络借贷作为新兴融资模式，正在成为我国正规金融的补充。由于我国绝大多数P2P网络借贷平台并非单纯的信息中介，而是具有信用中介的职能。因此，本文基于P2P网络借贷平台异质性的视角，研究产品预期收益率对交易规模及客户粘性的影响。结果表明：提高产品预期收益率对无背景平台不具有显著地正向刺激交易规模的作用，但对有背景平台则具有显著地正向刺激作用；产品预期收益率上升会强化投资者对低声誉平台的避险情绪、降低平台的交易规模，而对高声誉平台的影响则相反；无背景平台的客户粘性对产品预期收益率的正向敏感性要比有背景平台更高。上述研究有助于我国P2P网络借贷平台管理者厘清如何运用产品预期收益率来提高交易规模和客户粘性，从而为制定差异化经营策略提供参考。
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