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独特性需要对顾客感知虚拟价值的影响:品牌差异的调节作用
  • ISSN号:1674-9448
  • 期刊名称:广义虚拟经济研究
  • 时间:0
  • 页码:5-14
  • 分类:F713.50[经济管理—市场营销;经济管理—产业经济]
  • 作者机构:[1]北京航空航天大学经济管理学院,北京100191, [2]北京航空航天大学体育部,北京100191
  • 相关基金:基金项目:广义虚拟经济研究专项资助项目[项目编号:GX2011-1003(Y)];国家自然科学基金项目(70972002).
  • 相关项目:关系利益形成机理、结构及影响研究
中文摘要:

将广义虚拟经济的二元价值容介态理论引入到独特性需要、顾客感知价值和品牌忠诚的研究框架中,分析了独特性需要对品牌忠诚的影响中顾客感知价值所起的中介效应,并研究了品牌差异度作为调节变量对整个框架的影响作用,研究结果表明:(1)独特性需要对顾客感知的价值有显著的积极影响,其中,对顾客感知的虚拟价值——享乐价值的影响作用更为明显;(2)顾客感知价值对品牌忠诚的两个维度(行为忠诚和情感忠诚)均有正向的影响作用,同时顾客感知的虚拟价值对品牌忠诚的促进作用高于实用价值;(5)品牌差异度对独特性需要、顾客感知价值和品牌忠诚之间的关系起到调节作用。

英文摘要:

This study analyzes proposes a conceptual framework that utilizes the construct of customer perceived value to explain the link between consumers' need for uniqueness and brand loyalty based on generalized virtual economy, and analyzes the moderating effect of brand difference. The results show that: (1) consumers' need for uniqueness has significant effect on customer perceived value, and its influence on virtual value - customer perceived hedonic value is more obvious; (2) there is positive relationship between customer perceived value and two dimensions of brand loyalty - behavioral loyalty and emotional loyalty and customer perceived virtual value would promote customers more loyal to brand than utilitarian value; (3) brand difference moderate the relationship between consumers' need for uniqueness and brand loyalty via customer perceived value.

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期刊信息
  • 《广义虚拟经济研究》
  • 主管单位:中国航空工业集团公司
  • 主办单位:中航出版传媒有限责任公司
  • 主编:李克安
  • 地址:北京市朝阳区安外北苑2号院
  • 邮编:100012
  • 邮箱:gxjjyj@aviationnow.com.cn
  • 电话:010-84931358
  • 国际标准刊号:ISSN:1674-9448
  • 国内统一刊号:ISSN:11-5905/F
  • 邮发代号:
  • 获奖情况:
  • 国内外数据库收录:
  • 被引量:321