互联网的快捷和便利为企业营销渠道提供了新选择——网络渠道,当企业营销渠道为非单一渠道时,不同渠道之间必然产生冲突,本文从电子商务发展中渠道冲突的现象归纳总结出对其本质认识,探讨了渠道冲突的产生原因与机理,运用斯坦克尔伯格博弈方法讨论渠道冲突的相关问题,为企业解决渠道冲突奠定了基础。