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基于RFM模型的核心客户识别与关系管理研究——以保险业为例
  • ISSN号:1007-368X
  • 期刊名称:《现代管理科学》
  • 时间:0
  • 分类:F272.3[经济管理—企业管理;经济管理—国民经济]
  • 作者机构:[1]重庆理工大学工商管理学院企业战略与营销研究中心,重庆400054, [2]南开大学商学院,天津300071
  • 相关基金:国家自然科学基金资助项目(71072100);教育部哲学社会科学研究重大课题攻关项目(10JZDH005)
中文摘要:

随着国际市场动荡性的不断增强,国际化企业如何在持续变化的外部环境下获取和维持竞争优势成为战略营销研究的关注焦点;国际营销动态能力概念为企业应对激烈国际市场竞争提供了新的指导工具。本研究基于制度理论的视角,从管制、规范和文化认知三大系统中识别出若干制度因素;通过对四川长虹国际化进程的案例分析,考察了企业在不同国际化阶段驱动国际营销动态能力的关键因素及实现机制;最后对研究所提供的理论和实践启示进行讨论。

英文摘要:

With the volatility of the international market continuing to strengthen, how interna- tional corporations could access and obtain a competitive advantage under a continuous changing environment has become an important research topic of the strategic marketing theory. The de- velopment of the concept of international marketing dynamic capabilities (IMDCs) provides a new tool for corporations to respond to the intense competition in the international market. From the perspective of institutional theory, this research identifies several institutional factors basing on the regulative, normative and cultural-cognitive systems, and examines the critical factors and working mechanism of institutional factors driving on the IMDCs in the corporation' s different in- ternationalization stages through the case study on the internationalization process of Sichuan Changhong. Finally, some theoretical and practical implications the findings provide are dis- cussed.

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期刊信息
  • 《现代管理科学》
  • 北大核心期刊(2014版)
  • 主管单位:江苏省经济贸易委员会
  • 主办单位:江苏省技术经济与管理 现代化研究会
  • 主编:常江明
  • 地址:江苏省南京市北京西路70号22号楼江苏省委大院内
  • 邮编:210013
  • 邮箱:xdgl@chinajournal.net.cn
  • 电话:025-83249760 835206820
  • 国际标准刊号:ISSN:1007-368X
  • 国内统一刊号:ISSN:32-1281/C
  • 邮发代号:
  • 获奖情况:
  • 国内外数据库收录:
  • 中国北大核心期刊(2014版)
  • 被引量:19813