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体验营销研究前沿评介

期刊名称：外国经济与管理
时间：0
页码：42-50
语言：中文
分类：F208[经济管理—国民经济]
作者机构：[1]深圳大学文化产业研究院,广东深圳518060, [2]深圳大学管理学院,广东深圳518060
相关基金：本文是国家自然科学基金青年科学基金项目“品牌社群质量的测量维度、影响因素及作用机理研究”（项目编号：70802042）、广东省高等学校高层次人才项目“结构视角下的网上品牌社群成员互动机制研究”和广东省高校优秀青年创新人才培养计划项目“基于消费者体验的在线购物价值研究”（项目编号：WYMlll07）的阶段性成果.
相关项目：品牌社群质量的测量维度、影响因素及作用机理研究

中文摘要：

如何研究在线社群成员互动行为？网络志从在线观察的视角展现了一种全新的定性研究方法。这一方法根植于民族志方法，结合了在线社群的互联网技术平台，具有方便快捷、成本低廉、资料丰富、侵入性低等特征。规范地使用网络志方法需要遵循五个步骤，学术界已形成了定性模式和定性定量结合模式等两种研究模式。网络志方法也存在一些局限性，四个方面的建议有助于改善网络志方法的应用。

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