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中文摘要：
作为企业培养消费者品牌忠诚的新途径，品牌社群已成为国内外品牌学术界的前沿课题。然而，品牌社群质量维度测量、影响因素和作用机理等理论问题尚未得到很好回答。通过文献研究和社群实际观察，我们选取了社群凝聚力、社群认同、社群承诺、社群参与等概念作为社群质量的不同维度，之后采用网络志、结构方程模型等定性、定量方法，分别对这些维度的形成和作用机理进行了实证研究。此外，我们还拓展研究思路，探讨了在线品牌社群中E-社会资本的形成机制、国家品牌社群视角的国货意识形成机制、在线品牌社群访客转变成会员的过程等。除了理论研究，我们还撰写了实务性文章，向企业界推广品牌社群的概念和理论。项目最终成果为21篇论文，获得了2次科研奖励，并指导了5篇硕士学位论文。论文当中，有5篇英文论文，1篇发表于SSCI检索期刊，8篇被CSSCI检索，4篇被CSCD检索，3篇发表于NSFC认定的重要期刊，3篇被人大资料中心全文转载，13篇为核心期刊论文。研究成果不仅丰富了品牌社群形成与作用机制的理论，而且对企业如何培育和管理品牌社群以提高品牌忠诚度的实践有指导意义。
结论摘要：
英文主题词online brand community; brand community quality; antecedents; consequences; brand loyalty
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