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基于顾客关系管理的物流企业整合营销管理模式探讨
  • ISSN号：2095-9397
  • 期刊名称：《商业经济研究》
  • 时间：0
  • 分类：F251[经济管理—国民经济]
  • 作者机构：[1]重庆广播电视大学, [2]重庆工商职业学院,重庆400052
  • 相关基金：重庆市社科规划2014年度重大项目“经济转型背景下重庆市先导产业、行业发展研究”（项目编号：2014ZD22）成果之一
作者： 胡万达[1,2]
关键词： 顾客关系管理, 物流企业, 整合营销, 物流服务模块化
中文摘要：

本文阐述了物流企业整合营销管理的内容及其对物流客户关系管理的促进作用;在对物流企业目标客户群需求、营销系统建设成本、营销渠道运作效能及物流服务内容优化问题展开深入剖析的基础上,提炼出制约物流企业整合营销管理效能提升的问题及其根源;给出强化物流企业的客户分类管理,严控物流企业的客户成本管理,变革物流企业客户渠道管理和创新物流企业模块化服务内容等若干可行对策。

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期刊信息
  • 《商业经济研究》
  • 北大核心期刊（2011版）
  • 主管单位:中国商业联合会
  • 主办单位:中国商业经济学会
  • 主编：
  • 地址：北京市石景山路3号玉泉大厦809室
  • 邮编：100049
  • 邮箱：sysdlilun@vip.163.com
  • 电话：010-88258009
  • 国际标准刊号：ISSN：2095-9397
  • 国内统一刊号：ISSN：10-1286/F
  • 邮发代号:2-207
  • 获奖情况:
  • 国内外数据库收录:
  • 中国北大核心期刊（2004版）,中国北大核心期刊（2008版）,中国北大核心期刊（2011版）,中国北大核心期刊（2014版）,中国北大核心期刊（2000版）
  • 被引量:4396