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目的 应用倾向指数方法,从患者的视角,按照接诊医生的不同态度进行分组,探讨两组患者对医患沟通的内容和作用的差异性。方法 通过自行设计的调查问卷,共调查对象总数是1210例,其中认为接诊医生态度好和态度生硬的分别为240例和970例。倾向指数按照1：1的比例匹配后,符合匹配结果的调查对象共460例,其中认为接诊医生态度好和态度生硬的各为230例。基线资料匹配后均达到了均衡。对匹配后的患者对医患沟通的内容和作用进行分析比较。结果 匹配后的两组患者对医患沟通的作用差异无统计学意义,但在医患沟通内容方面两组的差异性有统计学意义。结论 认为接诊医生态度好的患者更愿意和医生沟通诊断结果（69.6%）和病情演变（47.8%）,认为接诊医生态度生硬的患者更愿意和医生沟通治疗方案（52.2%）和病情演变（47.8%）。