中文摘要：

在改革开放和经济全球化日益深入的背景下，收益管理已经成为许多行业中重要的盈利武器。但是收益管理的运用在我国还处于起步阶段，特别是我国企业所积累的历史数据有限，在有些情况下甚至完全缺失。这对收益管理的采用是极大的障碍，因为数据是传统的收益管理系统进行决策的前提。如何运用科学的方法来克服数据缺乏的障碍，是收益管理在我国运用的起步阶段能否尽早的收到成效，从而得到迅速推广的关键。我们运用稳健性决策方法，研究如何在信息不充分，历史数据有限或缺失的情况下对超卖和存量控制同时作出有效的决策。并通过计算模拟，与传统的方法进行对比，来验证新方法的有效性。本项目针对我国企业数据缺乏的现状，有利于收益管理方法在我国的采用，提高企业的国际竞争力，并填补国内国际理论研究的一项空白。

结论摘要：

本项目这三年来超额完成了我们原定的目标。我们在国际核心期刊发表了三篇文章，在国内核心期刊也有三篇发表。此外我们在国内外的会议和论坛上多次发表专题演讲，取得了良好的效果。我们取得的研究成果大致在以下几个方面。 针对收益管理的运用在我国还处于起步阶段的情况，我们着手研究如何运用科学的方法来克服数据缺乏的障碍，使收益管理能在我国运用的起步阶段尽早的收到成效，从而得到迅速推广。我们的研究表明，即使只知道需求量的大致范围，而不知道其具体分布函数的情况下，仍然可以获得十分稳健的收益管理策略。通过系统化的模拟比较，和传统的信息充分条件下的方法进行对比，从而验证了新方法的有效性。针对我国企业数据缺乏的现状，我们的研究结果有利于收益管理方法在我国的采用，提高企业的国际竞争力，并填补了国内国际理论研究的一项空白。相应的文章一篇已经发表在国际核心期刊M&SOM，而另一篇已经被国际核心期刊EJOR接受。 我们的另外一项研究成果是有关稳健型网络设计的，相应的研究成果已经在国际核心期刊DAM上发表。我们在既定的网络稳健性度量下，给出了多方面的研究结果。这些全新的理论结果为我们了解这类稳健的网络结构提供了新的亮光。我们对一般情况给出了新的上下界及误差范围，同时也对特定情况下的最优的网络结构作了完整的描述。我们还给出了如何具体构建网络，使其满足稳健性设计指标，并使构建成本在所给出的理论范围内。这种构建方法非常灵活，特别是该方法的动态扩展性质十分良好，非常具有实用价值。 我们还运用网络收益管理的方法，研究了订单接收决策问题，考虑在有限的产能下如何在保证按时交付的前提下实时的接受和安排订单生产。我们考虑的另外一个相关问题是和运用两级市场来销售易逝性产品有关，我们不仅关心库存订货的问题，而且也同时考虑何时在两极市场上进行转移，以减少损失并最大化收益。最后，由于收益管理系统是一个信息和决策支持系统，我们也展开了信息技术和信息系统被组织采纳的决策原型研究。以上三篇文章已经在国内核心期刊发表（其中一篇已接受）。