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中国电信业服务质量、顾客满意与竞争优势研究-基于资源论的观点
项目名称:中国电信业服务质量、顾客满意与竞争优势研究-基于资源论的观点
项目类别:专项基金项目
批准号:70142023
项目来源:国家自然科学基金
研究期限:1900-01-01-1900-01-01
项目负责人:王永贵
依托单位:南开大学
批准年度:2001
王永贵的项目
基于顾客权益的价值导向型客户关系的动态管理研究
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