传统的供应链管理研究中,假设系统是完全理性的。然而,当系统中的行为主体是人时,行为科学的研究表明人在决策过程中是有限理性的,通常并不遵从完全理性的假设。现实的供应链系统中,大量的管理工作与人的行为有关,需要针对人的决策行为规律进一步研究供应链的管理理论,以提高其实用价值。本项目将结合我国供应链管理实践,考虑管理者(以中国人为主体)的决策行为因素,从实验与实证、行为特征认知、建模与优化和还原机制四个环节开展研究。在设计供应链管理决策实验系统的基础上,从实验结果及企业调研中提炼出管理者的决策行为规律,然后结合供应链中的库存管理、协调机制、收益管理以及其他重要专题,分别建立行为运筹学模型,并进行理论分析及设计还原机制来优化系统绩效。通过本项目的研究,预期在我国供应链管理中的决策行为特征认知、有限理性库存管理、行为博弈和行为定价决策等方面取得创新性的研究成果。
Behavioral decision science;Operations research;Cognitive psychology;Supply chain;Operations management
本项目结合供应链管理实践,考虑管理者的决策行为因素,从实验与实证、行为特征认知、建模与优化等环节开展研究。在设计供应链管理决策实验系统的基础上,从实验结果中提炼出管理者的决策行为规律,然后结合供应链中的库存管理、协调机制、收益管理以及其他重要专题,分别建立行为运筹学模型,并进行理论分析来优化管理决策,提升系统绩效。在行为决策基础研究方面,重点考察了不同文化背景所导致的决策差异、电子商务购买行为以及零售小商户的运作行为等方面的研究,所得结果对提高供应链运作管理绩效具有潜在的参考价值。在库存管理方面,重点开展了库存系统中前景理论和牛鞭效应的实验研究,以及供货风险和双渠道库存管理的模型理论研究,所得结果对于供应链的设计和运行改进具有重要的参考价值。在博弈与协调方面,重点开展了配货博弈和小订单优先规则的实验研究,以及跨期决策不等值折扣和考虑公平性的供应商侵入问题的模型研究,所得结果可为供应链设计新的运作控制机制提供更多可行方案。在收益管理方面,重点针对有限理性的超售问题和可召回产品的决策开展了模型理论研究,所得结果对一些服务系统改进现有运作机制具有帮助作用。 通过本项目的研究工作,不仅在多个研究专题上取得了创新性的研究成果,同时在行为供应链管理领域及时跟踪国际前沿和新的研究动向,广泛地开展了国内外合作与学术交流活动,为推动我国在该领域的研究和发展起到了积极的促进作用。