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人际沟通与冲突处理。载张志学、张建君（主编）《中国企业的多元解读》。第227-250页。北京大学出版社2010年。
  • 所属机构名称：北京大学
  • 页码：第227-250页
  • 成果类型：著作
  • 出版社：北京大学出版社2010年
  • 相关项目：员工的价值观与冲突情境认知及影响冲突处理的组织因素
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