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客户关系管理理论与方法
  • 所属机构名称：西安交通大学
  • 成果类型：著作
  • 出版社：中国水利水电出版社&知识产权出
  • 字数：38.4万字
  • 相关项目：客户价值需求响应决策理论及在银行客户服务业应用研究
作者： 齐佳音,万映红
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