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两类具有失约现象的预约系统的性能比较
  • ISSN号：1007-791X
  • 期刊名称：燕山大学学报
  • 时间：2012
  • 页码：358-364
  • 分类：O226[理学—运筹学与控制论;理学—数学] F224.34[经济管理—国民经济]
  • 作者机构：[1]燕山大学经济管理学院,河北秦皇岛066004
  • 相关基金：国家自然科学基金资助项目（71101124）; 河北省自然科学基金资助项目（G2012203068）; 河北省教育厅资助科研项目（Z2011147,2011120）; 秦皇岛市软科学研究计划资助项目（201101A550）
  • 相关项目：具有不同信息精度的排队经济学系统及策略研究
作者： 孙微|李世勇|
关键词： 预约排队, 失约现象, 性能分析, appointment scheduling, no-shows, performance analysis
中文摘要：

给出了关于具有失约现象的预约排队模型S（2,p）/M/1和3,S（3,p）/M/1的系统性能的进一步讨论,应用仿真方法对两个模型进行深入探讨并给出详尽的数值性能分析以及两个模型的比对效果。同时,分别比较了两类临界值并量化了失约现象对顾客平均等待时间和系统损耗的影响。

英文摘要：

Further discussion about the performance measures of the S（2, p）/M/1 and S（3, p）/M/1 systems are given in this paper. Detailed numerical performance analysis and especially comparison between S（3, p）/M/1 with no-show and S（2, p）/M/1 without no-show is presented in the paper. Two kinds of critical values are also compared and the impact of no-shows on customers＇ expected waiting times and costs is quantified.

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期刊信息
  • 《燕山大学学报》
  • 北大核心期刊（2014版）
  • 主管单位:河北省教育厅
  • 主办单位:燕山大学
  • 主编：张福成
  • 地址：河北省秦皇岛市燕山大学期刊社
  • 邮编：066004
  • 邮箱：xuebao@ysu.edu.cn
  • 电话：0335-8057043
  • 国际标准刊号：ISSN：1007-791X
  • 国内统一刊号：ISSN：13-1219/N
  • 邮发代号:18-73
  • 获奖情况:
  • 2009年获2004-2008年度河北省教育系统优秀期刊奖
  • 国内外数据库收录:
  • 美国化学文摘（网络版）,中国中国科技核心期刊,中国北大核心期刊（2014版）
  • 被引量:3409