进入风险社会,突发事故灾难事件概率增大,面对事故灾难,网络舆论更关注的是事故的灾难后果和事故中的人为因素,在这样的舆情背景下,管理部门重"堵"轻"疏"的惯性思维和不合理的引导方式和方向应该引起重视,本文在全面研究的基础上,对此作了较为深入的总结。