意见领袖是群体中通过人际传播方式将信息与观点传播开来,并对他人施加影响的传播活跃分子。本文采用质性研究方法,以9.11事件为例,分析了危机事件逃生群体中的意见领袖,得出结论:(1)意见领袖会在危机情境诉求中产生;(2)提供事件信息与决策信息是意见领袖在群体逃生的反应期与行动酝酿期中最重要的两个功能。