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基于使用后评价视角的移动图书馆持续意愿研究
  • ISSN号:1007-7634
  • 期刊名称:情报科学
  • 时间:2017
  • 页码:139-143
  • 期号:01
  • 便笺:22-1264/G2
  • 分类:G252.0[文化科学—图书馆学]
  • 作者地址:中山大学资讯管理学院;
  • 作者机构:中山大学资讯管理学院,广东广州510006
  • 相关基金:国家自科基金青年项目(71403301)
作者: 甘春梅;
中文摘要:

【目的/意义】用户持续使用是促使移动图书馆服务持续发展的关键,探讨如何保持移动图书馆服务的用户并促使他们的持续使用具有重要意义。【方法/过程】基于使用后评价这一视角,本研究整合期望-确认模型与享乐理论,构建移动图书馆服务持续意愿的影响因素模型。通过问卷搜集194份有效样本,并利用结构方程模型对假设进行验证。【结果/结论】结果显示,绩效确认显著影响有用性确认和满意,满意和有用性确认进一步显著影响持续意愿;而感知愉悦感也显著影响用户满意和持续意愿。

英文摘要:

【Purpose/significance】Continuance usage is critical to drive sustained development of mobile library services.Thus, it is meaningful to explore how to retain their users and foster their sustained use.【Method/process】From the per-spective of post-adoption evaluation, this study integrates Expectation-Confirmation Model and Hedonic Theory, and devel-ops a theoretical model to reveal factors influencing continuance intention of mobile library services. 194 valid data are col-lected and analyzed through structural equation model.【Result/conclusion】Results show that, confirmation of performancesignificantly affects confirmation of usefulness and satisfaction, while satisfaction and confirmation of usefulness further in-fluence continuance intention to use mobile library services; in addition, perceived enjoyment has a significant impact onsatisfaction and continuance intention.

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期刊信息
  • 《情报科学》
  • 北大核心期刊(2011版)
  • 主管单位:国家教育部
  • 主办单位:中国科学技术情报学会 吉林大学
  • 主编:靖继鹏
  • 地址:长春市人民大街5988号
  • 邮编:130022
  • 邮箱:infosci@jlu.edu.cn
  • 电话:0431-85095200
  • 国际标准刊号:ISSN:1007-7634
  • 国内统一刊号:ISSN:22-1264/G2
  • 邮发代号:12-174
  • 获奖情况:
  • 全国中文核心期刊,2001年被评为吉林省科技类一级期刊
  • 国内外数据库收录:
  • 日本日本科学技术振兴机构数据库,中国中国人文社科核心期刊,中国北大核心期刊(2004版),中国北大核心期刊(2008版),中国北大核心期刊(2011版),中国北大核心期刊(2014版),中国北大核心期刊(2000版)
  • 被引量:36930