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基于D&M的图书馆微信公众号持续使用意愿研究
  • ISSN号:1002-1167
  • 期刊名称:《图书馆论坛》
  • 时间:0
  • 分类:G252[文化科学—图书馆学]
  • 作者机构:中山大学资讯管理学院
  • 相关基金:本文系国家自然科学基金青年项目“基于使用与满足理论的社交媒体使用机理研究:从采纳到持续使用的行为转变”(项目编号:71403301)和大学生创新训练计划项目“用户体验与感知视角下移动图书馆服务采纳与提升策略研究”(项目编号:201601124)研究成果之一
中文摘要:

基于信息系统成功模型,文章从用户感知视角探讨图书馆微信公众号持续使用意愿的影响因素。通过调查问卷收集有效样本207份,使用结构方程模型进行数据分析。研究结果显示,服务质量对用户满意度产生的影响最大,其次是信息质量,再次是系统质量;而用户满意度正向影响用户持续使用意愿。

英文摘要:

Based on the IS Success Model (D&M model) , this paper attempts to explore factors affecting continuance intention to use libraries' WeChat official accounts from the perspective of user perception. Using a sample of 207 valid data, this paper analyzes the data with structure equation model. The results show that service quality has the greatest effect on user satisfaction, followed by information quality and system quality; also, user satisfaction significantly influences continuance intention.

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期刊信息
  • 《图书馆论坛》
  • 北大核心期刊(2011版)
  • 主管单位:广东省文化厅
  • 主办单位:广东省立中山图书馆
  • 主编:刘洪辉
  • 地址:广州文明路213号
  • 邮编:510110
  • 邮箱:tsglt@vip.163.com
  • 电话:020-83360705
  • 国际标准刊号:ISSN:1002-1167
  • 国内统一刊号:ISSN:44-1306/G2
  • 邮发代号:46-127
  • 获奖情况:
  • 先后3次评为中国优秀图书馆学期刊,广东省第二届优秀社科期刊
  • 国内外数据库收录:
  • 中国中国人文社科核心期刊,中国北大核心期刊(2004版),中国北大核心期刊(2008版),中国北大核心期刊(2011版),中国北大核心期刊(2014版),中国国家哲学社会科学学术期刊数据库,中国北大核心期刊(2000版)
  • 被引量:46660