中文摘要：

多渠道供应链在为客户提供多种便捷购物途径和优惠价格的同时，也会带来渠道竞争与渠道冲突，需要有效的优化、协调与合作，但国内外关于多渠道供应链的协调优化与合作策略的研究尚未形成系统的技术方法和解决方案，一些关键问题还未得到解决。鉴于此，本项目拟针对制约多渠道供应链协调优化与合作策略中的一些重点难点问题，开展多渠道供应链中渠道冲突与渠道合作的驱动因素与影响因素实证研究，建立制造商电子直销渠道与传统零售商的协调优化模型与合作策略、制造商与传统零售商和电子零售商的协调优化模型与合作策略、三种渠道并存的供应链协调优化模型与合作策略，解决不同渠道的特性刻画和多渠道供应链成员企业的成本和收益描述函数、不同类型的多渠道供应链的优化模型与协调机制、三种渠道并存的供应链的多目标库存协作优化模型等关键问题，形成多渠道供应链协调优化与合作策略的较为系统的技术方法和解决方案，为多渠道供应链战略的实施提供理论和方法。

结论摘要：

多渠道供应链在为客户提供多种便捷购物途径和优惠价格的同时，也会带来渠道竞争与渠道冲突，需要有效的优化、协调与合作。本项目根据项目计划书要求，完成了多渠道供应链中渠道冲突与渠道合作的驱动因素与影响因素的实证研究，包括多渠道供应链中渠道冲突驱动因素与影响因素分析及其实证研究、多渠道供应链中渠道合作驱动因素与影响因素分析及其实证研究、多渠道供应链中渠道合作模式选择及其合作效应的实证研究；完成了制造商电子直销渠道与传统零售商的协调优化与合作策略研究，包括多渠道供应链中制造商与传统零售商的纵向广告合作策略研究、制造商电子直销渠道与传统零售商的服务溢出效应协调优化研究、具有产品多样性的多渠道供应链协调优化研究、渠道成员具有不同风险偏好下多渠道供应链优化与协调研究；完成了制造商与传统零售商、电子零售商的协调优化与合作策略研究，包括考虑批发价格策略的多渠道供应链优化与协调研究、电子零售商参与下基于价格和服务竞争的传统强势零售商竞争策略研究、存在地区差异性零售商的多渠道供应链优化与协调研究；完成了制造商电子直销渠道、传统零售商与电子零售商的协调优化与合作策略研究，包括制造商的电子渠道选择策略研究、制造商电子直销渠道、传统零售商与电子零售商并存的渠道优化设计与协调策略研究、随机需求下多渠道供应链库存竞争与合作策略研究、存在多个销售周期的多渠道供应链库存协作协调优化研究。通过开展上述研究，解决了不同渠道的特性刻画和多渠道供应链成员企业的成本和收益描述函数、不同类型的多渠道供应链的优化模型与协调机制等关键问题，形成了较为系统的技术方法和解决方案，为多渠道供应链战略的实施提供了理论和方法。在《International Journal of Production Economics》、《Asia-Pacific Journal of Operational Research》、《Journal of Applied Research and Technology》、《管理工程学报》和《系统工程学报》等国内外核心学术期刊发表或录用论文20篇(其中已发表14篇)，被SSCI收录2篇、SCI收录5篇、EI核心版收录3篇，NSFC管理科学部重要学术期刊9篇；在经济管理出版社出版专著1部。完成了项目计划书规定的研究内容，实现了研究目标，取得了预期的研究成果。