本课题将开发出口市场导向和出口绩效的测评体系并进行信度和效度检验,进而利用出口市场导向的合成定义和测量量表及出口业绩的多维框架和测量量表,从实证的角度考察中国出口企业市场导向及其与原因变量和绩效结果之间的关系,分析竞争、市场、技术环境变量对上述关系的修正影响,并提供提升出口市场导向的改革思路。从理论上看,本研究既是对现有零散理论进行系统的梳理和整合,同时也为现有的实证研究提供了新鲜的视角、新鲜的
本项目首先从市场导向的定义问题、测量问题、模型问题和执行问题等四个方面,系统整理和回顾了有关市场导向的理论和实证研究成果和现状,并界定了市场导向的含义。然后基于已有文献的研究成果和定性研究的结果,建立了出口企业市场导向及其前因变量和绩效结果之间的理论模型和假设,以湖北省出口企业为样本,采用大规模问卷调查的研究方法,开发了一套适应中国企业的复合项目量表(EMO量表)以测量出口市场导向水平,检验了其信度和效度,并对出口市场导向的前因变量和绩效结果及其调节变量等的关系进行了实证考察。第三,基于一种解释绩效差异的资源- - - - 过程- - - - 位置- - - - 绩效理论框架,探讨了市场导向和组织绩效之间的三个中介变量顾客价值创造和交付、组织学习和组织创新,为二者之间的关系提供理论解释。此外,还对出口市场导向、组织创新和出口绩效之间的关系进行了初步的实证分析。第四,结合典型企业实施出口市场导向的具体作法,并基于市场导向的定义和前因变量的研究,我们从行为主义的视角出发,提出了企业实施市场导向的具体策略和途径,包括出口市场导向的一般执行策略;基于互联网的市场导向实行策略;驱动市场和市场驱动策略。