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服务质量与顾客满意度测评方法研究
  • 项目名称：服务质量与顾客满意度测评方法研究
  • 项目类别：国际(地区)合作与交流项目
  • 批准号：70710107033
  • 项目来源：国家自然科学基金
  • 研究期限：1900-01-01-1900-01-01
  • 项目负责人：刘金兰
  • 依托单位：天津大学
  • 批准年度：2007
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