中文摘要：

新媒体已成为团队跨空间、远距离合作的主要沟通方式，新媒体沟通形态与合作绩效和沟通满意度之间的关系成为团队建设的核心问题，其基础研究和实际认识十分不足，本研究旨在填补一些空白首先，设计IPO（Input-Process-Output）实证模型，以实验、观察、问卷、访谈等多种方法控制新媒体沟通形态，测量团队任务完成的情况和沟通满意度。其中，将一些任务类型、熟悉度等相关因素不断引入模型框架内，作为输入变量、过程变量或输出变量。其次，采用多变量分析方式检验中国背景下，不同的沟通形态、团队类型、任务类型、成员熟悉度、信任度、团队凝聚力等因素对沟通满意度、工作满意度和合作绩效的影响不同，验证了媒体丰富度、媒体同步性、新媒体沟通效果、团队合作等多项理论。最后，基于扎根理论和参与观察的研究方法，创新建立了中国本土特色的团队新媒体沟通选择理论- - 新媒体平台（软件）沟通进化论。即团队在任何情景下，只要建设能够延伸员工沟通习惯的新媒体平台，并且尽可能的将工作信息放入平台，新技术的沟通方式是最有效的，也能够不断提高沟通满意度，由此，指出未来企业沟通方式选择的方向。