该项目最终研究成果《中国电子政务公共服务模式研究》,贯彻落实科学发展观和全面建设小康社会的奋斗目标要求,根据党中央关于加强信息化建设和建设服务型政府的精神,将发展电子政务与提高政府公共服务能力密切结合起来,明确提出今后我国发展电子政务的重点应转向政府公共服务领域。该成果较为系统地论述了电子政务公共服务模式的内涵和特点,特别是论述了电子政务公共服务与传统公共服务的区别和优势所在;成果总结了发达国家发展电子政务公共服务方面的主要经验和做法,指出了目前我国电子政务公共服务模式存在的问题和差距;成果结合我国国情和经济社会发展任务,提出了我国电子政务公共服务模式的具体设计和对策建议,强调政府需强化服务意识,切实以公众需求为中心进行服务的设计,加快政府电子政务公共服务体制的改革创新,建立完善相关法律、法规和标准,加强县级政府电子政务建设,推进农村信息化建设,加强政府门户网站的建设,建立科学的绩效评估指标体系和模式。