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电子与传统服务质量对顾客满意感和忠诚感的影响研究
  • 国际标准书号：7-306-02754-9
  • 所属机构名称：中山大学
  • 页码：194
  • 成果类型：著作
  • 出版社：中山大学出版社
  • 相关项目：服务公平性理论及其应用
作者： 谢礼珊|申文果|汪纯孝|
关于谢礼珊：

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