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决策双系统理论在促销决策研究中的运用
  • ISSN号:1009-6116
  • 期刊名称:北京工商大学学报(社会科学版)
  • 时间:2012.7.1
  • 页码:51-58
  • 分类:F272.3[经济管理—企业管理;经济管理—国民经济]
  • 作者机构:[1]福州大学管理学院,福建福州350108
  • 相关基金:国家自然科学基金项目“促销决策的情绪—认知交互作用机制:基于后悔、时间压力和认知闭合需要的视角”(71172085); 教育部人文社会科学一般项目“消费特权对品牌关系影响的情感机制研究:嫉妒、后悔与不公平的视角”(10YJA630104); 福建省教育厅面上项目“基于消费者‘情绪—学习’环路的销售促进整合创新机制与管理研究”(JA09031S)
  • 相关项目:促销决策的情绪-认知交互作用机制:基于后悔、时间压力和认知闭合需要的实证研究
中文摘要:

决策双系统理论为系统审视促销决策提供了基础。从直觉启发式来看,消费者往往会借助自己认为更有把握的象征性信息或刻板印象进行促销决策,并且过度关注品牌和价格信息。从直觉偏误来看,消费者在收集和接收促销信息时容易夸大感知利得,忽略有可能存在的风险,并且倾向于寻找支持其想法的证据,而不关注或很少关注否定其观点的证据。从决策特征来看,消费者既会受到不同促销信息框架的影响,也会受到群体以及其他人的影响。从认知闭合需要与认知主观能动性来看,不同消费者的促销决策质量存在着明显的差异。从时间压力来看,随着机会时间的减少,会引起消费者不做后悔的强度的增长。未来可综合促销特征、个体认知特质及直觉启发式对促销决策进行更深入地探索。

英文摘要:

The theory of dual-systems has provided a good basis for probing into decision-making of sales promotion system- atically. From the perspective of intuitive heuristics, consumers often make the promotional decision based on symbolic informa- tion or stereotype with excessive concern over brand and price information. From the perspective of intuitive bias, on one hand, consumers are prone to exaggerate perceived profits and neglect potential risks when they are confronted with promotional informa- tion. On the other hand, consumers prefer to look for the evidences which can support their views, with no or less care to any evi- dences inconsistent with their viewpoints. From the perspective of characteristics of decision-making, consumers can be influ- enced not only by the framework of promotional information but also by the group or other people. From the perspective of need for cognitive closure and cognitive subjective initiative, the consumer decision-making of sales promotion can be obviously diver- gent in quality among different consumers. From the perspective of time pressure, consumers' intensity of "regret for not doing" is increasing with less and less opportunity time. In the future, a further probe into the decision-making of sales promotion should be made by integrating the attributes of promotion, individual cognitive traits and intuitive heuristics.

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期刊信息
  • 《北京工商大学学报:社会科学版》
  • 北大核心期刊(2011版)
  • 主管单位:北京市教育委员会
  • 主办单位:北京工商大学
  • 主编:李朝鲜
  • 地址:北京市海淀区阜成路33号
  • 邮编:100048
  • 邮箱:xuebao@pub.btbu.edu.cn
  • 电话:010-68984614
  • 国际标准刊号:ISSN:1009-6116
  • 国内统一刊号:ISSN:11-4509/C
  • 邮发代号:82-360
  • 获奖情况:
  • 连续入选《中文核心期刊要目总览》《中文社会科学...,曾荣获2002-2003年度全国商业高校优秀学报评比一等奖,2002年“全国优秀社科学报”称号,2008年、2010年连续荣获"北京高校人文社科学报名刊...,1999年、2006年、2010年分别荣获首届、第三届和第...
  • 国内外数据库收录:
  • 中国中国人文社科核心期刊,中国北大核心期刊(2004版),中国北大核心期刊(2008版),中国北大核心期刊(2011版),中国北大核心期刊(2014版),中国国家哲学社会科学学术期刊数据库
  • 被引量:9000