政府2.0是互联网演化和延伸的一个新阶段,它与Web2.0技术的兴起和广泛运用紧密相关。分析了政府2.0的内涵与特征,阐述了欧洲主要国家的政府2.0发展战略,并根据欧盟在线公共服务状况年度报告中的服务类型划分,通过获取中央政府网站上的电子政务概况说明,对法国、德国、意大利和英国四国运用政府2.0工具的实践进行了分析和评估。