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The influence of guest perception of service fairness on lodging loyalty in China
  • ISSN号：1938-9655
  • 期刊名称：Cornell Hospitality Quarterly
  • 时间：0
  • 页码：321-332
  • 语言：英文
  • 相关项目：服务性企业员工授权对顾客授权的影响
作者： Xiaoyun Han|Robert J. Kwortnik Jr|
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服务性企业员工授权对顾客授权的影响
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