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自助服务技术环境下的顾客参与及其影响因素研究
  • 期刊名称：中国人民大学复印报刊资料《市场营销》
  • 时间：0
  • 页码：52-58
  • 语言：中文
  • 相关项目：服务性企业员工授权对顾客授权的影响
作者： 甘小添|岑成德|
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