欢迎您!
东篱公司
退出
申报数据库
申报指南
立项数据库
成果数据库
期刊论文
会议论文
著 作
专 利
项目获奖数据库
位置:
成果数据库
>
期刊
> 期刊详情页
顾客心理授权及其与服务公平性关系的实证研究
期刊名称:营销科学学报
时间:0
页码:111-122
语言:中文
相关项目:服务性企业员工授权对顾客授权的影响
作者:
杨俊峰|谢礼珊|韩小芸|
关于韩小芸:
顾客社区中的顾客契合行为研究
期刊论文 2
服务性企业员工授权对顾客授权的影响
期刊论文 15
会议论文 6
著作 1
关于谢礼珊:
虚拟社区价值共创行为的特征、形成机制及其作用
服务公平性理论及其应用
期刊论文 27
会议论文 11
著作 2
服务型企业一线员工顾客需求知识(CNK)研究
期刊论文 13
会议论文 10
著作 1
2016年度NSFC-FDCT大数据领域学术研讨会
同期刊论文项目
服务性企业员工授权对顾客授权的影响
期刊论文 15
会议论文 6
著作 1
同项目期刊论文
The influence of guest perception of service fairness on lodging loyalty in China
自助服务技术环境下的顾客参与及其影响因素研究
生态旅游者旅游动机、顾客参与和行为意向的关系
旅行社顾客教育、顾客的心理受权及消费价值之间的关系
旅行社顾客心理授权、顾客参与及服务质量关系研究
授权管理在企业的多层次运用研究
自助服务技术环境下顾客参与及其影响因素研究
授权的多层次运用研究
消费情感对感知风险和行为意向的影响
Service loyalty: An integrative model and examination across service contexts
顾客心理授权的多层次模型分析:基于控制欲的调节作用
组织授权氛围对个体心理授权及其绩效的影响——对员工和顾客两个层次的研究
酒店社会资本、顾客契合及品牌资产关系研究