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移动优惠券的消费者使用意愿研究:基于个人特征和动机的视角
  • ISSN号:1003-1952
  • 期刊名称:《管理评论》
  • 时间:0
  • 分类:F270[经济管理—企业管理;经济管理—国民经济]
  • 作者机构:[1]华中科技大学管理学院,武汉430074, [2]湖北经济学院信息管理学院,武汉430205
  • 相关基金:国家自然科学基金项目(71171092;71332001;71271095); 湖北省高等学校优秀中青年科技创新团队计划资助项目(T201516)
中文摘要:

移动优惠券具有巨大的商业价值,而实现其商业价值的关键是消费者的大量使用,国内缺乏对移动优惠券使用行为的相关研究。本文从个人特征和动机的视角构建理论模型探索了消费者移动优惠券使用意愿的影响因素。通过结构方程模型进行数据分析后发现,影响使用意愿的动机因素包括感知娱乐性、感知便利性和感知经济利益,其中感知娱乐性的相对影响最大,感知经济利益的相对影响最小。影响使用意愿的个人特征因素——个人创新性和个人优惠券倾向对使用意愿既有直接影响,也通过动机因素对使用意愿产生间接影响。

英文摘要:

Mobile couponshave great commercial value and their achievability depends on extensive use by consumer. Given that existing researches on the using behavior of mobile coupons is scarce, this paper constructs a model based on personal characteristics and motiva- tions to explore influencing factors of consumer' s usage intention of mobile coupons. Structural Equation Modeling analysis is conducted and the results indicate that motivation factors including perceived entertainment, perceived convenience and perceived economic benefit have significant impact on mobile coupon usage intention. Relatively, the effect of perceived enjoyment on usage intention is the largest, while that of perceived economic benefit is the smallest. Personal characteristics, namely personal innovativeness and coupon proneness both have not only direct impact on using intention, but also indirect impact on using intention through some motivation factors.

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期刊信息
  • 《管理评论》
  • 北大核心期刊(2011版)
  • 主管单位:中国科学院
  • 主办单位:中国科学院大学
  • 主编:吕本富
  • 地址:北京市中关村东路80号7号楼112室中国科学院大学经济与管理学院
  • 邮编:100190
  • 邮箱:mreview@gucas.ac.cn
  • 电话:010-82680674
  • 国际标准刊号:ISSN:1003-1952
  • 国内统一刊号:ISSN:11-5057/F
  • 邮发代号:82-395
  • 获奖情况:
  • 国内外数据库收录:
  • 中国中国科技核心期刊,中国北大核心期刊(2008版),中国北大核心期刊(2011版),中国北大核心期刊(2014版)
  • 被引量:15896