欢迎您!
东篱公司
退出
申报数据库
申报指南
立项数据库
成果数据库
期刊论文
会议论文
著 作
专 利
项目获奖数据库
位置:
成果数据库
>
期刊
> 期刊详情页
基于网络购物的服务质量与顾客满意及忠诚的研究
期刊名称:统计与决策,2011,No.1. pp.95-97.
时间:0
相关项目:群体消费者服务失败和补救机制研究
同期刊论文项目
群体消费者服务失败和补救机制研究
期刊论文 27
会议论文 14
著作 1
同项目期刊论文
移动互联网在旅游业中的应用研究
服务消费中的面子建构研究
文化对服务质量与顾客感知价值关系的影响——基于Meta分析
服务营销管理体系与酒店绩效关系的实证研究
服务失败中群体消费者心理互动过程研究
服务消费中的动态面子研究
汽车“产品召回”对消费者心理和行为的影响研究
Multiple emotional contagions in service encounters.
An experimental investigation of the role of face in service failure and recovery encounters
情绪感染理论研究述评
CGM中的顾客参与研究
文化对服务质量与顾客感知价值关系的影响
服务消费中顾客公平感知公平性统计分析
基于自我效能调节作用的员工工作满意与组织承诺关系研究
心理契约、员工满意与离职意图:基于自我效能感的调节效应分析
从众理论及其在营销领域研究发展述评
动态营销范式下中国服务业顾客满意形成机制研究
服务消费中多次情绪感染对消费者负面情绪的动态影响机制
基于网络购物的服务质量与顾客满意及忠诚度研究
Research based on the Web Shopping service Quality and Customer Satisfaction and Loyalty
基于报纸媒体的汽车广告营销效果分析