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自助服务中的服务失误归因研究
  • ISSN号：1004-292X
  • 期刊名称：技术经济与管理研究
  • 时间：2013.8.15
  • 页码：64-68
  • 相关项目：UGC 情境下顾客参与自助服务补救研究：维度构建、影响因素和机制研究
作者： 彭艳君|
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期刊信息
  • 《技术经济与管理研究》
  • 北大核心期刊（2014版）
  • 主管单位:山西省人民政府发展研究中心
  • 主办单位:山西省人民政府发展研究中心
  • 主编：章亚南
  • 地址：太原市水西关街道26号经济日报大楼6楼
  • 邮编：030002
  • 邮箱：jxjg@vip.sina.com
  • 电话：0351-2021450
  • 国际标准刊号：ISSN：1004-292X
  • 国内统一刊号：ISSN：14-1055/F
  • 邮发代号:22-56
  • 获奖情况:
  • 国内外数据库收录:
  • 中国中国人文社科核心期刊,中国北大核心期刊（2008版）,中国北大核心期刊（2014版）
  • 被引量:14777