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　服务公平性对顾客忠诚影响机理研究
  • 项目名称：　服务公平性对顾客忠诚影响机理研究
  • 批准号：10GL34
  • 项目来源：江西省社会科学“十一五”（2010年）规划项目
  • 研究期限：2010-12-
  • 项目负责人：占小军
  • 依托单位：江西财经大学
  • 批准年度：2010
成果综合统计
成果类型
数量
  • 期刊论文
  • 会议论文
  • 专利
  • 获奖
  • 著作
  • 1
  • 0
  • 0
  • 0
  • 0
期刊论文
关系营销范式的顾客忠诚形成机理研究
占小军的项目
　顾客—员工情绪感染机制及其对员工的作用机理研究
期刊论文 5
顾客不文明行为的多视角形成机制研究
期刊论文 2
服务接触中顾客欺凌行为影响服务员工的心理机制研究
期刊论文 9