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中文摘要：
本项目的重点研究内容有以下几点 1 考虑了存在退货或产品返回的情况下，针对在确定需求和随机需求的单级库存和多级库存管理和生产计划问题，建立了以最小化（期望）成本费用或最大化（期望）利润作为目标函数，以制造、再制造以及退货产品处理数量为决策变量的数学模型，利用动态规划和随机动态规划解决此类问题。我们得到了不同情况下的最优策略结构和一些重要性质，提出了相关的优化算法或近似优化算法。 2 从供应链的角度，研究了存在产品返回情形下的供应链协调问题。分别研究了在上游供应商处理退货的情况下，回收商专门进行产品回收情况下，以及零售商宣传咨询对于退货率产生影响等多种不同情况下的供应链模型，利用博弈论的思想和系统优化方法，分析和比较分散式和集中式下的系统最优决策，并提出了有效的协调机制来提高供应链绩效。 3 针对日益发展的电子商务，我们结合企业调研实际，探讨了产品退货流对电子商务企业的影响。研究了在电子商务B2C模式下的在线零售商退货策略问题以及B2B模式下的服装产品的闭环渠道问题，分析和比较了三种退货处理策略和三种闭环渠道模型及其对消费者和供应链成员的影响。
结论摘要：
英文主题词Product Returns， Dynamic Programming， Supply Chain Coordination，E-commerce
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