利益相关者与企业社会责任的关系非常紧密,扮演了企业社会责任中的员工、消费者、环境承载者等多种角色,利益相关者的认知程度对企业社会责任的健康发展有着重要的影响。本项目针对如何提高企业社会责任认知这一问题,以知识管理和意义建构理论为基础,围绕"什么是企业社会责任知识,企业社会责任知识如何在企业与利益相关者之间进行传播"这两个关键内容展开。首先,运用内容分析法,从知识分类的角度,界定企业社会责任知识的概念和特征,并构建三维度企业社会责任知识体系结构;其次,采用实证研究方法和系统动力学研究方法,在企业社会责任知识传播模式探讨、影响因素识别的基础上,构建企业社会责任知识传播的动力学模型并进行模拟;最后,采用案例研究方法,分析国内外企业社会责任知识传播实践的差异,结合中国企业社会责任现状,从"激励机制、制约机制、保障机制"三个方面探讨企业社会责任知识传播的促进机制与政策建议。
英文主题词Corporate Social Responsibility;Knowledge Dissemination;System Dynamic;Stakeholder;