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中国企业的营销能力与战略柔性研究
颁奖组织:中共北京市委宣传部,北京市教育委员会,北京市人力资源和社会保障局
类别:北京市第十一届哲学社会科学优秀成果一等奖
级别:北京市第十一届哲学社会科学优秀成果一等奖
所属机构名称:对外经济贸易大学
成果类型:获奖
相关项目:基于客户关系的顾客创新过程与管理研究
作者:
王永贵|
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基于客户关系的顾客创新过程与管理研究
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《客户关系管理》,清华大学出版社,2007年
“服务企业应该培训顾客吗?——顾客知识对创造型顾客参与和顾客满意的影响的探索性研究”
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