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《客户关系管理》,清华大学出版社,2007年
  • 颁奖组织：中国大学出版社协会邀请中宣部、教育部、新闻出版总署有关领导和专家及部门代表组成评审委员会
  • 类别：中国大学出版社图书奖首届优秀教材一等奖
  • 级别：(一等奖)
  • 所属机构名称：对外经济贸易大学
  • 成果类型：获奖
  • 相关项目：基于客户关系的顾客创新过程与管理研究
作者： 王永贵|
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