位置：成果数据库 > 期刊 > 期刊详情页
顾客关系管理能力、关系收益与顾
  • 时间：0
  • 相关项目：基于顾客价值创新的顾客资产动态管理及其竞争能力平台研究
作者： 王永贵*，何健，冯慧，卞晨宇
同期刊论文项目
基于顾客价值创新的顾客资产动态管理及其竞争能力平台研究
期刊论文 45 会议论文 31 著作 17
同项目期刊论文
全球客户管理研究与实践的现状与展望
Consumer Creativity, Participa
The Antecedents and Consequenc
Corporate Entrepreneurship and
对关系强度的前置因素及其绩效影
The antecedents of service qua
普氏理论并非“万能”
基于价值的顾客细分与价值曲线的
战略柔性、环境动态与基于顾客价
全球客户管理能力支持体系与实施流程研究
顾客创新研究回顾、整合框架与展望
产品创新与企业绩效关系之Meta分析
参照群体对消费决策影响研究述评
How technological capability a
Corporate reputation and brand
Revisiting motivation preferen
用户创新及管理研究现状与展望
顾客关系活动、关系质量与顾客资
对服务销售中关系强度的研究——
An empirical investigation of
顾客关系能力的关键维度及其对顾
顾客关系活动对顾客资产的差异性
市场营销能力及其绩效影响研究
顾客资产管理视角下的顾客忠诚及
基于顾客权益的价值导向型顾客关
品牌资产与顾客关系管理绩效
顾客资产管理：背景、现状与问题
顾客资产的标配与管理
顾客关系管理活动、关系收益与顾
反应型市场导向、先动型市场导向
领先优势状态\创新投入与创新绩
顾客资产管理与顾客资产管理能力
顾客资产管理能力的构成、测评及
客户关系管理的研究现状、不足和
An Integrated Framework for Se
The constituents of core compe
Customer-focused performance a
产品创新与绩效：基于元分析的直接效应研究
An Empirical Investigation of the Resource-based Antecedents of Customer Value in Turbulent Environments in China
关系管理努力与顾客资产的关系研究——转型经济下对关系收益双重角色的实证考察
创新用户社区的运行机制及其管理研究
顾客参与新产品开发阶段与象征购买意愿：关系管理的调节效应