物流外包是零售业全渠道变革与竞争中的关键控制因素,本文针对多个第三方物流企业竞争市场份额,且物流服务水平影响市场需求的情景,研究了零售商的物流外包策略。用MNL模型刻画了零售商的需求分配机制,通过动态博弈得到各参与方的均衡决策及期望收益。研究发现,物流外包引入竞争后物流价格和物流服务水平存在'双降效应',从而导致零售商在引入竞争决策上的不确定,由此建立了零售商是否引入竞争的核心控制条件。在引入竞争条件下,证明了零售商的双包策略优于多包策略,并给出零售商的最优需求分配方案。