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旅游服务价值共创研究——基于服务主导逻辑的视角
  • ISSN号：1002-3240
  • 期刊名称：《社会科学家》
  • 分类：F592[经济管理—旅游管理;经济管理—产业经济]
  • 作者机构：[1]四川大学旅游学院,四川成都610064, [2]四川大学中国休闲与旅游研究中心,四川成都610041
  • 相关基金：国家级课题“我国西部少数民族特色旅游乡镇包容性发展路径研究”的阶段性成果,课题编号：15XMZ087
作者： 郑小云[1], 杨振之[2]
关键词： 游客参与, 旅游服务价值, 价值共创, 服务主导逻辑
中文摘要：

服务主导逻辑和价值共创都是服务科学领域的重要概念。服务主导逻辑产生于服务经济、体验经济时代,是服务市场营销的一种研究范式。服务价值共创强调顾客参与对服务价值创造的作用,价值共创目前是市场营销研究领域的热点之一。旅游是服务密集型产业,游客的参与对旅游服务价值的创造有着重要的作用,目前学界对旅游业内的服务价值共创现象研究较少。文章从服务主导逻辑的视角,对旅游服务价值共创的本质和机理进行了深入探讨,以期对国内相关研究与应用有所裨益。

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我国西部少数民族特色旅游乡镇包容性发展路径研究
期刊论文 15
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期刊信息
  • 《社会科学家》
  • 北大核心期刊（2011版）
  • 主管单位:桂林市社会科学界联合会
  • 主办单位:桂林市社会科学界联合会
  • 主编：周玉林
  • 地址：广西桂林市西山路6号
  • 邮编：541001
  • 邮箱：glkxj@163.com
  • 电话：0773-2898542 2898540
  • 国际标准刊号：ISSN：1002-3240
  • 国内统一刊号：ISSN：45-1008/C
  • 邮发代号:48-48
  • 获奖情况:
  • 国内外数据库收录:
  • 中国中国人文社科核心期刊,中国北大核心期刊（2008版）,中国北大核心期刊（2011版）,中国北大核心期刊（2014版）,中国国家哲学社会科学学术期刊数据库
  • 被引量:16432