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市场导向与企业绩效——基于资源基础观的影响路径分析
  • ISSN号：1000-5072
  • 期刊名称：《暨南学报：哲学社会科学版》
  • 时间：0
  • 分类：F425[经济管理—产业经济]
  • 作者机构：[1]暨南大学管理学院,广东广州510632
  • 相关基金：国家自然科学基金项目《现代管理科学中国学派的基础性研究》（批准号：71071070）
作者： 张书莲[1]
关键词： 反应型市场导向, 主动型市场导向, 产品质量, 顾客忠诚, 员工承诺
中文摘要：

市场导向可分为反应型市场导向和主动型市场导向,市场导向首先对竞争优势产生作用进而间接影响企业绩效。研究结果表明,反应型市场导向和主动型市场导向对竞争优势的影响并不一致,同理,竞争优势对企业绩效的影响也有类似特征。具体而言,主动型市场导向对竞争优势的正向作用明显强于反应型市场导向;市场导向并不能直接带来顾客忠诚,而是要经过产品质量竞争优势建立的中间过程;产品质量和员工承诺对企业绩效均有较强的正向影响,但顾客忠诚和企业绩效之间没有直接的影响关系。

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期刊信息
  • 《暨南学报：哲学社会科学版》
  • 北大核心期刊（2011版）
  • 主管单位:广东省教育厅
  • 主办单位:暨南大学
  • 主编：孙升云
  • 地址：广州市黄埔大道西601号暨南大学学报编辑部
  • 邮编：510632
  • 邮箱：jdxbbg@sina.com
  • 电话：020-85220281
  • 国际标准刊号：ISSN：1000-5072
  • 国内统一刊号：ISSN：44-1285/C
  • 邮发代号:46-75
  • 获奖情况:
  • 全国百强文科学报,广东省优秀学术期刊
  • 国内外数据库收录:
  • 中国中国人文社科核心期刊,中国北大核心期刊（2004版）,中国北大核心期刊（2008版）,中国北大核心期刊（2011版）,中国北大核心期刊（2014版）,中国国家哲学社会科学学术期刊数据库
  • 被引量:8802