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慈善捐助契合度对消费意愿的修复效应--基于品牌丑闻情境的分析
  • ISSN号:1004-4892
  • 期刊名称:《财经论丛》
  • 时间:0
  • 分类:F713.55[经济管理—市场营销;经济管理—产业经济]
  • 作者机构:[1]四川大学商学院,四川成都,610065, [2]成都中医药大学管理学院,四川成都,610075
  • 相关基金:国家自然科学基金资助项目(71372189);四川省哲学社会科学规划基金重点资助项目(sc13A002)
中文摘要:

在品牌顺利经营情境下,有关慈善捐助契合度对品牌消费意愿具有积极作用的研究非常丰富,但是在品牌丑闻情境下,契合度不同的企业慈善捐助行为对消费意愿是否仍有正向作用呢?目前研究鲜有涉及。本文通过实验法,探究了品牌丑闻发生后慈善捐助契合度对消费意愿的修复效应,结果表明:较之低契合度的慈善捐助,高契合度的慈善捐助导致更高的品牌信任重建和更高的消费意愿恢复;在慈善捐助契合度对消费意愿修复效应中,品牌信任重建起部分中介作用,丑闻后的感知责任起部分调节作用。

英文摘要:

The research is mature and fruitful on the positive effects of the fitness of charity donation on brand consump -tion in normal situations , but there is little work on whether charity donation of different fitness levels still has a positive effect on consumption intention in situations of brand scandal .Through an experimental method , this study explores the repair effects of different levels (higher vs.lower) of charity donation fitness on consumption intention in a brand scandal .Results show that in contrast with lower level fitness , higher level fitness of charity donation can lead to better reconstruction of brand trust and better repair of consumption intention;meanwhile , reconstruction of brand trust has a partial mediating renewal effect and perception of enterprise'responsibility has a partial moderating renewal effect .

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期刊信息
  • 《财经论丛》
  • 北大核心期刊(2011版)
  • 主管单位:浙江省新闻出版局
  • 主办单位:浙江财经大学
  • 主编:王俊豪
  • 地址:杭州市下沙高教园区学源街18号609#
  • 邮编:310018
  • 邮箱:cjlc@zufe.edu.cn
  • 电话:0571-87557385
  • 国际标准刊号:ISSN:1004-4892
  • 国内统一刊号:ISSN:33-1154/F
  • 邮发代号:32-27
  • 获奖情况:
  • 国内外数据库收录:
  • 中国中国人文社科核心期刊,中国北大核心期刊(2004版),中国北大核心期刊(2008版),中国北大核心期刊(2011版),中国北大核心期刊(2014版),中国国家哲学社会科学学术期刊数据库,中国北大核心期刊(2000版)
  • 被引量:9396