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服务人员-顾客关系形成的社会化过程研究
  • ISSN号：1002-5766
  • 期刊名称：经济管理
  • 时间：2013.2
  • 页码：75-86
  • 相关项目：顾客社会化研究：理论建构与实证检验
作者： 徐岚|崔楠|靳蓓|
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顾客社会化研究理论建构与实证检验
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