本文通过对95个闹访案例的内容分析发现闹访活动呈现出过程的反复性和持久性、形式的多样性和激烈性、抱团化和职业化等特点。闹访这种看似混乱、非理性的行为,实际上是闹访者的一种理性策略选择。对此,破解闹访困局的关键在于改革信访治理机制,改善闹访者的生活境遇,对闹访进行分类治理。