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中文摘要：
旅游信息化的发展、智能移动终端的普及以及散客人数的激增等都使得旅游APP服务成为各个旅游目的地以及运营商提高竞争力的重要途径之一。选取大学生群体对旅游APP的使用满意度进行调研具有代表性。通过对河南大学学生进行问卷调查，得出大学生对旅游APP“基础需求”和“个性需求”两类服务的满意度均较低，且不同性别对这两类服务的评价有显著差异。就此，为旅游APP所提供服务的升级改造提出针对性建议。
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