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中文摘要：
企业社会责任（CSR）是提升品牌绩效和竞争优势的重要手段之一。然而，实践当中大多数企业在此方面并未收到预期的效果，究其原因主要在于CSR行为输出缺乏科学系统的理论指导。为此，本项目拟按照市场导向逻辑，视CSR行为为社会产品，以消费者需求和群体竞争为导向，结合社会规范、拟剧论及社会比较理论，从个体角色、群体互动及社会期望三个层面的行为规范，讨论如何对CSR行为输出进行科学系统的管理，才能获得良好的品牌绩效和竞争优势？具体而言，首先从社会规范视角探讨上述三个层面CSR行为规范体系究竟是什么？并研究CSR行为偏离对品牌绩效影响的过程和机制。其次从拟剧论视角解读CSR前台（化）行为运作模式，并研究不同模式与品牌绩效间的作用机制？最后从社会比较视角剖析在向上/向下比较过程中，企业该如何利用同化/对比效应来获取竞争优势。预期成果将不仅丰富和发展CSR相关理论，而且还将为CSR行为输出提供可操作性指导。
结论摘要：
英文主题词Corporate Social Responsibility；behavior deviation；Qing-hurting behavior；law-violating behavior；moral development
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